Este 1994, iar Lu Tu (Ethan Juan) este cel mai tânăr concierge de la hotelul chinez de cinci stele; Deștept, loial și cinstit, el este respectat de colegii săi și lăudat de superiorii săi. Când este tentat cu o invitație de a conduce un nou hotel în Marele Apple, toți cei din jurul său pare să profite de mișcare, inclusiv un interes de dragoste (du Juan), care poate nu este la fel de de încredere cum pare.