Cu datoria de a livra fiecare ultimă scrisoare înainte de Crăciun, îndrăgitul cvartet de detectivi de la oficiile poștale – Oliver, Shane, Rita și Norman – lucrează non-stop pentru a redirecționa poșta lui Moș, la fel cum Oliver se ocupă de fostul său profesor de școală duminicală. Când primesc o pledoarie emoțională de ultim moment care nu este destinată Sfântului Nick, ci, în schimb, scrise lui Dumnezeu, trebuie să-și întârzie propriile planuri de călătorie pentru a se asigura că o fetiță nu își va pierde bucuria de Crăciun – ceva pe care Oliver și Shane se străduiesc să găsesc în timp ce se confruntă fiecare cu amintiri dureroase de vacanță. Cu puțin ghid de la un voluntar misterios al oficiului poștal, Jordan, Postables sunt mai surprinși decât oricine să descopere că au făcut parte din mai multe minuni în Ajunul Crăciunului.