Louie de Palma este un dispecer de taxi cantankerous, acerbic din New York. Încearcă să mențină ordinea pe o colecție de personaje variate și ciudate care conduc pentru el. Pe măsură ce îi bătă și îi insultă de siguranța „cuștii” sale, ei formează o legătură specială între ei, devenind prieteni și sprijinindu -se reciproc prin încercările inevitabile și necazurile vieții.