Când un cutremur masiv se prăbușește în Los Angeles, primii respondenți s-au grăbit să salveze victimele de la un hotel în creștere ridicat, atât sub dărâmături, cât și deasupra solului. Athena trebuie să se ocupe de epavele de la o pasarelă prăbușită pe autostradă, iar Maddie este aruncată în foc în timp ce se confruntă cu prima sa criză de dispecerat din 911.