Jessica se întoarce către Ray pentru ajutor pentru o problemă cu rozătoare care poate fi imaginară. Recuzată de Ray în încercările ei de a-l adăuga pe Mike în grajdul ei, Tanya primește sfaturi de gestionare a vinovăției de la Charlie (Lennie James), apoi merge la extreme pentru a-și dovedi succesul. Ray are dificultăți în decongelarea unui client care este rece ca gheața.