În încercarea de a face față activității sale de masaj lent, Phoebe își ocupă un loc de muncă ca telemarketer pentru o companie de birou. Când primul ei apel este către un director de birou deznădejdit, o ia de la sine pentru a-l convinge să nu se sinucidă. Monica și Ross descoperă că părinții lor își vând casa. Când merg să-și strângă lucrurile, află că domnul Gellar a folosit cutiile Monicai pentru a opri apa inundată să ajungă la Porchea lui și toate lucrurile ei sunt distruse. În timp ce încearcă să aranjeze mobilierul, Rachel rupe scaunul preferat al lui Joey (că el poartă numele de Rosita).