Michael nu a putut fi mai fericit când Toby trebuie să-și ia concediul, iar compania îl trimite pe Holly Flax să-l acopere. Pam este obligat să facă o a doua petrecere de Crăciun după ce Michael dorește ca petrecerea să fie în ziua în care Holly se va întoarce la Scranton. Între timp, Jim regretă că a acceptat o luptă cu bile de zăpadă cu Dwight